Bardzo często mówi się o tym, że jakiś program TV pobił kolejny rekord oglądalności, albo że stacja zdejmuje serial z nadawania z powodu niskiej oglądalności. Ale jak właściwie wygląda taki pomiar i czy jest on wiarygodny. Odpowiedź na te pytania zawiera w sobie telemetria – stosunkowo nowa gałąź telekomunikacji, która szybko rozwija się w dzisiejszych czasach zarówno w Polsce, jak i za granicą.